返品について

返品期限

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

お支払い方法

クレジットカード決済

VISA／DINERS／MASTER／JCB／アメリカン・エキスプレス カードがご利用いただけます。

※不正利用防止のため、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不正利用防止のため、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）や決済方法の変更をお願いする場合がございます。

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

銀行振込(前払い)

ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後、４〜６日での発送となります。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。

お振込先
三菱UFJ銀行　駒込支店
（フリガナ）ミツビシユーエフジェイギンコウ　コマゴメシテン
普通　No．1280054
口座名義　キャピタル株式会社

代金引換

業者名：日本郵便(ゆうパック)
代金引換手数料：355円
※代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

配送方法・送料について

日本郵便

7,800円(税込)以上のご購入で【送料無料】
送料：本州・四国：880円(税込)
　　　北海道・九州・沖縄：1,450円(税込)
配送業者：日本郵便(ゆうパック)
お届け日：ご指定可、ご注文の際にお知らせください。
配送日時のご指定は、ご注文後、土日・祝日を除く3〜4営業日以降から承ります。
尚、遠方の方等、地域によっては若干異なります。

・商品の発送は、ご注文後、早いものは2〜3日で発送出来ますが、在庫確認等のため約5〜7日で発送となる場合もあります。
※連休後の遠隔地への発送は、発送業者の方で日数が掛かる場合があります。
・銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、4〜6日で発送致します。
※詳しくは直接お問い合わせ下さい。

※配送業者が変更になる場合もございます。あらかじめご了承ください。

ネコポス【メールコーヒーご購入のお客様限定】

※ご注意※
キャピタルメールコーヒー以外のご注文は【日本郵便】にて発送いたします。
別途880円(税込)が発生いたします、あらかじめご了承くださいませ。

配送業者：ヤマト運輸
お届け日：ご指定不可。

■ポスト投函にてお届けいたします。
■配達日時指定はできません。
■代金引換はご利用できません。
■ポスト投函のため、他商品とのあわせ買いはできません。
■お届け先はお部屋番号までご指定ください。
■ギフト対応はできません。
■通常、発送日の翌日〜2日程度でのお届けとなります。本州以外の地域はお届けまで3〜6日かかる場合がございます。
　※万が一、7日以上経過しても商品が届かない場合は、大変お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。
■海外へのお届けは不可。
■銀行振り込みの場合は、ご入金確認後に発送いたします。
　※詳しくは直接お問い合わせ下さい。

【クール便】クロネコヤマト

・コーヒーアイスクリームは、【ヤマト運輸 クール宅急便】にてお届けいたします。
・配送日時のご指定は、ご注文後、土日・祝日を除く3〜4営業日以降から承ります。尚、遠方の方等、地域によっては若干異なります。
・商品の発送はご注文後、基本的には3〜4日で発送を承りますが、連休前後の遠隔地への発送など、発送業者の方で日数が掛かる場合があります。
・価格は商品(アイスクリーム)、ドライアイス、箱代、送料を含みます。
※ただし、北海道・沖縄・離島は別途1,300円の送料が発生いたします、予めご了承ください。
・下記地域、海外には配送できません。
　【クール宅急便で送れない離島】
　伊豆諸島：青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島
　小笠原諸島：小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)
・銀行振り込みの場合は、ご入金確認後に発送いたします。詳しくは直接お問い合わせ下さい。

※ご注意※
・冷凍商品のため、お受け取り日時をご指定いただくことをおすすめいたします。
クール宅急便の保管期間は、最初のご不在連絡票をお届け日した日を含め3日間、最寄りのヤマト営業所で保管されます。
発送時に配達日をご指定されている場合は、指定日を含め3日間保管されます。
詳しくはこちらをご確認ください。
・冷凍倉庫よりお届け先様へ直接お送りすることを想定して販売しておりますため、可能な限り、お届け先様へ直接送ることをおすすめいたします。
・配送業者が変更になる場合もございます。あらかじめご了承ください。

・コーヒーアイスクリーム以外のご注文は、基本的に【日本郵便】にて発送いたします。
　その際は別途880円(税込)が発生いたします。

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